保証と返品
ホイール構造には7年間の保証が付いています。
Forza Performance Group は、リムの品質、塗装技術、リムと車両の互換性について全責任を負います。
適切に使用された場合、ディスクの消費者特性および技術的パラメータは変化しないことを保証します。外観は変化せず、ひび割れ、欠け、金属片などの欠陥はなく、ディスクが部分的または完全に破損することはありません。
保証の場合は、以前弊社から購入したボードとまったく同じボードを同じ数量でいつでも注文できます。
商品を受け取ったらすぐに注文内容をご確認いただき、商品が破損していたり間違った商品が届いたりした場合は、すぐに当社にご連絡ください。当社が問題を評価し、さらなる措置を講じます。
保証サービス申込規則
保証請求の必須の確認は、製造上の欠陥またはディスクの損傷を示す写真またはビデオです。
例:
- バランスが不完全なリム:タイヤを取り付けていないリムをバランサーに載せてビデオを録画します。
- ボードは運送会社によって破損されました。運送会社に適切な報告書/苦情を書き、破損の写真を撮ってください。
注文番号とドライブモデルを記載した写真とビデオの確認を、 sales@forzaaa.comまでメールで送信してください。すぐにご要望を検討し、できるだけ早く対応させていただきます。
製品を返品できる期間は 14 日間です。
返品をお受けするには、商品が未使用で元の梱包のまま、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、領収書または購入証明も必要になります。
払い戻しを開始するには、 complains@forzaaa.comまでご連絡ください。返品が承認された場合、返品ラベルと、荷物の発送方法と発送先に関する指示をお送りします。事前に返品の依頼がないまま返品された商品は受け付けられません。
ご質問がある場合は、いつでもcomplains@forzaaa.comまでお問い合わせください。